Durante a campanha de vacinação contra a Covid-19, observou-se grande adesão inicial,
mas, em etapas seguintes, cresceu a circulação de informações falsas nas redes sociais, gerando
hesitação vacinal. Diante disso, a Secretaria Municipal de Saúde estruturou estratégias de
comunicação com linguagem acessível, combate sistemático às fake news e uso de múltiplos
canais (rádio, redes sociais, aplicativos de mensagens e mídias comunitárias). Esse conjunto de
ações ilustra o papel da comunicação em saúde como:

Question

Durante a campanha de vacinação contra a Covid-19, observou-se grande adesão inicial, 
mas, em etapas seguintes, cresceu a circulação de informações falsas nas redes sociais, gerando 
hesitação vacinal. Diante disso, a Secretaria Municipal de Saúde estruturou estratégias de 
comunicação com linguagem acessível, combate sistemático às fake news e uso de múltiplos 
canais (rádio, redes sociais, aplicativos de mensagens e mídias comunitárias). Esse conjunto de 
ações ilustra o papel da comunicação em saúde como:   Alternativa A: Ferramenta de enfrentamento da desinformação e de fortalecimento da confiança pública, 
articulando meios de comunicação institucional e comunitária.  Ou Alternativa B: Ação de educação em saúde restrita ao contato interpessoal, desenvolvida em consultas 
individuais e rodas de conversa locais.  Ou Alternativa C: Estratégia de educação permanente em saúde, que visa atualização técnico-científica dos 
profissionais da rede. Ou Alternativa D: Exemplo de mobilização social autônoma, promovida por lideranças comunitárias sem 
envolvimento do poder público.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] Ferramenta de enfrentamento da desinformação e de fortalecimento da confiança pública, 
articulando meios de comunicação institucional e comunitária.  Gabarito: AFundamento decisivo: O ponto decisivo foi a Secretaria Municipal de Saúde ter estruturado uma estratégia de comunicação com linguagem acessível, combate às fake news e uso de rádio, redes sociais, aplicativos de mensagens e mídias comunitárias, o que caracteriza atuação pública de comunicação em saúde voltada à população.Tema central: Comunicação em saúdeAnálise das alternativasACertaA alternativa A está certa porque corresponde à função descrita no caso: uso articulado de canais institucionais e comunitários para combater desinformação e fortalecer a confiança pública na vacinação. O critério correto aqui é identificar a comunicação em saúde como estratégia pública dirigida à população, com finalidade de enfrentar fake news e reduzir a hesitação vacinal.BErradaEstá errada porque restringe a comunicação em saúde ao contato interpessoal em consultas e rodas de conversa, enquanto o enunciado descreve comunicação ampliada e multimídia. O confronto decisivo é com a menção expressa a rádio, redes sociais, aplicativos de mensagens e mídias comunitárias.CErradaEstá errada porque troca comunicação em saúde voltada à população por educação permanente em saúde voltada à atualização técnico-científica dos profissionais. No caso narrado, a finalidade é combater fake news e hesitação vacinal na população, não qualificar tecnicamente a equipe.DErradaEstá errada porque fala em mobilização social autônoma sem participação do poder público, mas o enunciado afirma que a ação foi estruturada pela Secretaria Municipal de Saúde. O erro é incompatibilidade direta com a atuação institucional expressa no caso.Pegadinha da questãoA confusão real era tomar comunicação em saúde como algo apenas interpessoal ou como educação permanente de profissionais, ignorando que o enunciado descreve uma estratégia pública, multimídia e voltada à população. Outra armadilha era desconsiderar que a coordenação foi da Secretaria Municipal de Saúde, o que afasta a ideia de mobilização autônoma sem poder público.Dica para questões semelhantesQuando o enunciado trouxer combate à desinformação, linguagem acessível e vários meios de difusão para a população, procure a função comunicacional de enfrentamento das fake news e fortalecimento da confiança pública.Se o foco for adesão da população, não confunda com educação permanente em saúde, que se volta à qualificação dos profissionais.Se houver atuação explícita de órgão público organizando a estratégia, elimine alternativas que afirmem ausência de poder público ou mobilização autônoma.

Durante a campanha de vacinação contra a Covid-19, observou-...

Gabarito comentado

Gabarito: A

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