Com relação aos desdobramentos da função qualidade, julgue o...

Com relação aos desdobramentos da função qualidade, julgue o item seguinte.

A fim de que o produto ou o serviço chegue ao cliente com a qualidade requerida, é imprescindível que todos na organização controlem seus resultados, garantindo, com isso, que os processos organizacionais sejam eficazes e eficientes.