Ao decidir mudar um modelo de gestão de uma organização, o ...
Ao decidir mudar um modelo de gestão de uma organização, o gestor precisar estar ciente de que a adaptação simultânea da cultura organizacional será um fator fundamental para o sucesso dessa empreitada.
Com base nisso, caso um gestor decida implementar um modelo de gestão por processos em organização, espera-se que determinadas características da cultura organizacional sejam visadas, como
GAB A
Extinguir equipes já está errado, descarta C,D e E.
A intenção é q haja a redução, mas q haja a promoção e o incentivo.
A influência da Gestão por Processos nas organizações modernas, é que estão organizadas em torno de processos-chave multifuncionais ao invés de tarefas ou funções; redução de níveis hierárquicos pela eliminação de trabalhos que não agregam valor e pela transferência de responsabilidades gerenciais aos operadores de processos, os quais têm completa autonomia de decisão sobre suas atividades dentro do processo como um todo;
http://www.administradores.com.br/producao-academica/a-influencia-da-gestao-por-funcao-e-da-gestao-por-processo-nas-organizacoes-modernas/5272/
Gabarito: A
A gestão de processos surgiu como uma alternativa às limitações da gestão verticalizada.
Dessa maneira, a primeira característica é a redução de níveis hierárquicos. Com a integração dos processos visando à satisfação do cliente, equipes de trabalho de natureza multifuncional são montadas para que seus produtos e serviços mais complexos sejam produzidos.
Fonte: Gustavo Garcia e Vinicius de Oliveira
Gabarito: A
LETRA A
Gabarito (A)
Empresas que adotam o modelo da administração por processos são também chamadas de empresas horizontais e sabemos que empresas horizontais têm tais características:
a) redução de níveis hierárquicos; a promoção de equipes de trabalho e o incentivo à multifuncionalidade.
Gabarito: A
Uma organização que adota a gestão de processos é fundamentada em equipes de processos dirigida às múltiplas competências das multifuncionalidades requeridas e tem sua estrutura organizacional horizontalizada (diminuição de níveis hierárquicos).
O x da gestão por processos é a facilitação do trabalho, ou seja, não há que se falar em aumento de hierarquização, é uma comunicação horizontal/diagonal
Lembrando que há uma diferença entre gestão de processos e gestão por processos. A questão fala sobre gestão por processos.
GESTÃO POR PROCESSOS
Não confundir com departamentalização por processos. A Gestão por Processos propõe um modelo de funcionamento para as empresas e organizações baseado em processos. Trata-se da interação entre as áreas de todos os processos de uma empresa com o objetivo de que todos operem em conjunto, em prol de metas estratégicas em comum.
Ao contrário de uma estrutura empresarial funcional - aquela mais tradicional, com departamentos e hierarquia vertical -, a cultura de uma empresa orientada a processos está voltada a analisar, definir, otimizar, monitorar e controlar processos de negócios para melhorar seu desempenho e gerar competitividade.
Gab.: A
Algumas das principais características (sugiro a leitura completa, a fonte está no final do comentário):
Supervisão hierárquica flexibilizada
Centrada nos resultados do processo
Fundamentada na negociação e colaboração
Dirigida às multiplas competências da multifuncionalidade requerida
Comunicação e transparência no trabalho gerando clima de colaboração mútua
Fundamentada em equipes de processos/horizontal
Cisão integrada do processo de forma a manter uma linha de agregação constante de valor
Forte incentivo por meio de processos colaborativos de parcerias
Integração e orquestração dos sistemas de informação
Fonte: SORDI, José Osvaldo de. Gestão por processos: uma abordagem da moderna administração, 5ª ed. São Paulo, Saraiva Educação: 2018. p.54