No serviço público, há valores e uma conduta adequada a seg...

Vamos analisar a questão sobre a conduta esperada de um servidor público no desempenho de suas funções. Este tema é essencial para entender os valores e comportamentos adequados no serviço público.

A alternativa correta é a B: "Deve-se ter uma abordagem objetiva, razoavelmente distanciada e serena do trabalho a fazer. Deve-se evitar que sentimentos explosivos atrapalhem o desempenho."

Justificativa da Alternativa Correta (B):

Esta alternativa destaca a importância de manter uma postura profissional, evitando que sentimentos pessoais interfiram no desempenho das funções públicas. Servidores devem agir de forma imparcial e serena, garantindo um serviço justo e eficiente. Isso significa que, mesmo diante de situações difíceis ou estressantes, o servidor deve manter a calma e a objetividade.

Análise das Alternativas Incorretas:

A: Afirmar que gostos e preferências pessoais, políticas ideológicas ou religiosas devam interferir no trabalho está em desacordo com o princípio de imparcialidade no serviço público. O servidor deve atender a todos de forma igual, sem deixar suas preferências pessoais afetarem suas decisões.

C: Ceder a pedidos de benefício individual contradiz o princípio da moralidade e da legalidade. O servidor público deve agir de acordo com as normas e regulamentos, sem favorecer ninguém de forma injusta.

D: A ideia de que um servidor não deve desempenhar suas funções com civilidade é incorreta. O serviço público exige um comportamento civil e respeitoso, especialmente ao lidar com diferenças em processos de mediação.

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Deve-se ter uma abordagem objetiva, razoavelmente distanciada e serena do trabalho a fazer. Deve-se evitar que sentimentos explosivos atrapalhem o desempenho.