A ferramenta 5W2H é utilizada principalmente para controle ...

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Q4189875
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-PR Prova: Quadrix - 2026 - CRF-PR - Técnico em Informática |
Q4189875 Governança de TI
A respeito das metodologias de trabalho ITIL, 5S, 5W2H e Kanban, no contexto de equipe de TI, julgue os itens a seguir.
A ferramenta 5W2H é utilizada principalmente para controle visual do fluxo de trabalho, substituindo quadros Kanban na gestão de tarefas operacionais.
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