No GLPI, o registro de chamados permite a classificação por...
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Q4189856
Governança de TI
Texto associado
A respeito do registro, da resolução de chamados (GLPI) e
do atendimento remoto, julgue os itens a seguir.
No GLPI, o registro de chamados permite a
classificação por categoria, prioridade e técnico
responsável, possibilitando o controle do histórico de
atendimento e a geração de relatórios gerenciais.
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