Matilde trabalha da escola Municipal Capitão Rodrigues a muitos anos. No entanto, por questões de tratamento médico teve que se afastar de suas atividades laborais. O substituto de Matilde tem pouco contato com a secretaria escolar. Sua função anterior estava ligada a reprografia de avaliações e documentos para a escola. Agora terá que exercer as atividades da secretaria, dentre elas a de matrícula e expedição de documentos. Se deparou com um problema: Paulo que é pai de João está divorciado de sua esposa Joana. Joana possui a Guarda legal de João. No entanto, Paulo foi a escola solicitar uma série de documentos escolares de João. Marque a alternativa CORRETA em relação a atitude do funcionário substituto de Matilde: