Home Concursos Públicos Questões Q2078068 Uma das funções do telefonista é transferir ligações. Uma ve... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q2078068 Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação , Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista | Q2078068 Atendimento ao Público Uma das funções do telefonista é transferir ligações. Uma vez identificado para qual ramal transferir a ligação, o telefonista deve: Alternativas A Transferir a ligação imediatamente após identificar o ramal. B Encerrar a ligação, caso não seja atendida no outro setor. C Aguardar dois toques no ramal e transferir automaticamente a ligação. D Aguardar até que a ligação seja atendida para informar brevemente seu setor, nome e resumo do assunto da ligação antes de completar a transferência. E Caso o ramal pretendido esteja ocupado, solicitar que o interlocutor tente novamente mais tarde para liberar a linha. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso teste Parabéns! Você acertou! Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (2) Comentários (1) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro