Prova FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista
Aplicada em 28/01/23Órgão/Instituição
Banca/Organizadora
Cargo
Escolaridade
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Todas as 40 questões da prova
Resolva on-line- 1.1 Ortografia 3 questões
- 1.2 Acentuação Gráfica: Proparoxítonas, Paroxítonas, Oxítonas e Hiatos 2 questões
- 1.3 Interpretação de Textos 2 questões
- 1.4 Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto 1 questão
- 1.5 Sintaxe 4 questões
- 1.6 Termos essenciais da oração: Sujeito e Predicado 1 questão
- 1.7 Orações subordinadas adjetivas: Restritivas, Explicativas 1 questão
- 1.8 Morfologia - Pronomes 1 questão
- 1.9 Colocação Pronominal 1 questão
- 1.10 Crase 1 questão
- 1.11 Problemas da língua culta 1 questão
- 1.12 Há-a 1 questão
- 1.13 Grafia e Emprego de Iniciais Maiúsculas 1 questão
- 1.14 Regência 1 questão
- 1.15 Concordância verbal, Concordância nominal 2 questões
- 1.16 Vícios da linguagem 1 questão
- 2.1 Política Internacional 3 questões
- 2.2 Política 3 questões
- 2.3 Migração, Refugiados e Demografia 1 questão
- 2.4 Economia 1 questão
- 2.5 Economia Internacional 1 questão
- 4.1 Qualidade no Atendimento ao Público 11 questões
- 4.2 Atendimento de Qualidade 5 questões
- 4.3 Qualidade do Serviço 6 questões
- 4.4 Comunicação no Atendimento ao Público 16 questões
- 4.5 Processo de Comunicação 2 questões
- 4.6 Tipos de Comunicação 1 questão
- 4.7 Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas 2 questões
- 4.8 Relações Pessoais 2 questões
- 4.9 Princípios do Atendimento 5 questões
- 4.10 Ética e Postura do Servidor 1 questão
- 5.1 Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos 1 questão
- 5.2 Extensão de Arquivo 2 questões
- 5.3 Teclas de atalho 1 questão