São posturas recomendadas ao servidor no atendimento ao púb...

Questões de assuntos semelhantes

• Para quem trabalha com atendimento telefônico, educação, cordialidade e gentileza são normas básicas para conseguir atingir seus objetivos. Um dos...
• Entre os requisitos necessários para as pessoas que atendem ao público nos órgãos públicos está a predisposição para: I - bom atendimento, ser...
• Ao receber uma chamada, a Telefonista deve tratar o interlocutor com muito profissionalismo, referindo-se a ele sempre por
• A respeito do atendimento ao público, julgue o item.A empatia implica a necessidade de se colocar no lugar do cliente/usuário, ou seja, de...
• Leia as afirmativas a seguir: I. O servidor deve utilizar corretamente os equipamentos de proteção individual (EPIs) aplicáveis à sua...