No contexto da Gestão da Qualidade na Engenharia de Produç...

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Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Correios Prova: IBFC - 2024 - Correios - Engenharia de Produção |

Q3264936 Engenharia de Produção

No contexto da Gestão da Qualidade na Engenharia de Produção, assinale a alternativa que apresenta o significado de Qualidade.

Um produto de luxo, com alto valor agregado, voltado para um nicho específico de clientes

Algo subjetivo, que depende inteiramente da opinião pessoal de cada cliente e varia amplamente

Um produto que atende apenas às expectativas mínimas do cliente, sem necessariamente superar os padrões de mercado

Um conjunto de características de um produto ou serviço que atendem às necessidades e expectativas dos clientes, proporcionando valor e garantindo a satisfação

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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