De acordo com as disposições do site do SEBRAE relativas à
qualidade no atendimento, o conceito de qualidade, no que se
refere à conformidade, corresponde

Question

De acordo com as disposições do site do SEBRAE relativas à 
qualidade no atendimento, o conceito de qualidade, no que se 
refere à conformidade, corresponde  Alternativa A: ao cumprimento das especificações requeridas pelo cliente 
quanto ao produto ou serviço.  Ou Alternativa B: ao atendimento das necessidades do cliente a custos menores.  Ou Alternativa C: à disposição de vários atributos e ao uso de materiais ou 
serviços raros, que custem mais caro.  Ou Alternativa D: ao conjunto de características de um produto ou serviço, em 
relação a fatores como tamanho, cor, peso e velocidade.

Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção e de Promoção de Eventos · Accepted Answer

Alternativa [A] ao cumprimento das especificações requeridas pelo cliente 
quanto ao produto ou serviço.

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De acordo com as disposições do site do SEBRAE relativas à ...

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