Considerando aspectos relativos a CRM (customer relationship
management), julgue os itens seguintes. I Utilizando um adequado sistema de CRM, a organização é
capaz de saber o momento ideal de ofertar um novo produto
ao cliente.
II As evoluções tecnológicas dos CRM permitem que eles
operem por meio de dispositivos móveis e integrem-se às
redes sociais da empresa e dos clientes.
III Os softwares de CRM vêm apresentando grandes evoluções,
sendo atualmente possível disponibilizá-los a microempresas.
Assinale a opção correta.

Question

Considerando aspectos relativos a CRM (customer relationship 
management), julgue os itens seguintes. I Utilizando um adequado sistema de CRM, a organização é 
capaz de saber o momento ideal de ofertar um novo produto 
ao cliente. 
II As evoluções tecnológicas dos CRM permitem que eles 
operem por meio de dispositivos móveis e integrem-se às 
redes sociais da empresa e dos clientes. 
III Os softwares de CRM vêm apresentando grandes evoluções, 
sendo atualmente possível disponibilizá-los a microempresas. 
Assinale a opção correta. Alternativa A: Apenas os itens I e II estão certos.  Ou Alternativa B: Apenas os itens I e III estão certos. Ou Alternativa C: Apenas os itens II e III estão certos.  Ou Alternativa D: Todos os itens estão certos.

Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção e de Promoção de Eventos · Accepted Answer

Alternativa [D] Todos os itens estão certos.

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Considerando aspectos relativos a CRM (customer relationship...

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