Um critério de departamentalização é uma forma de
atribuir tarefas e de especializar os blocos de trabalho da
organização. Segundo os diferentes tipos, citam-se, por
exemplo,

Question

Um critério de departamentalização é uma forma de
atribuir tarefas e de especializar os blocos de trabalho da
organização. Segundo os diferentes tipos, citam-se, por
exemplo,   Alternativa A: por processos, em que as atividades são
agrupadas com base nos produtos ou serviços,
especialmente nos níveis hierárquicos mais
baixos da empresa. Ou Alternativa B: por período ou tempo, basicamente na área fabril,
onde o processo de fabricação não pode sofrer
interrupções, com turnos de trabalho até 24 horas
do dia. Ou Alternativa C: pela amplitude de comando, quando não existe a
limitação do tamanho dos grupos em função da
chefia, utilizada principalmente nas atividades
rurais. Ou Alternativa D: pela área de conhecimento, como em instituições
de pesquisa, onde os departamentos realizam
atividades comuns, com especialistas de
diferentes áreas do conhecimento. Ou Alternativa E: a matricial, em que o maior benefício é a definição
clara de atribuições e autoridade de cada
elemento da estrutura, com minimização de
conflitos.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] por período ou tempo, basicamente na área fabril,
onde o processo de fabricação não pode sofrer
interrupções, com turnos de trabalho até 24 horas
do dia. Gabarito: BFundamento decisivo: A correspondência correta entre o critério de departamentalização e sua descrição típica.Tema central: Tipos de departamentalizaçãoAnálise das alternativasAErradaEstá incorreta porque atribui a processos uma descrição típica de departamentalização por produtos ou serviços. Por processos, o agrupamento ocorre pelas etapas do trabalho ou do processo produtivo.BCertaA alternativa B está correta porque departamentalização por período ou tempo organiza as atividades por turnos de trabalho em operações contínuas.CErradaEstá incorreta porque amplitude de comando não é critério clássico de departamentalização, mas conceito ligado ao número de subordinados por chefe. Além disso, a afirmação de que não existiria limitação do tamanho dos grupos é conceitualmente inadequada.DErradaEstá incorreta porque departamentalização por área de conhecimento ou especialização se baseia em afinidade técnica, reunindo especialidades homogêneas. A alternativa a define por especialistas de diferentes áreas no mesmo departamento, o que não corresponde ao critério indicado.EErradaEstá incorreta porque a estrutura matricial não se caracteriza por autoridade claramente definida e minimização de conflitos. Seu traço marcante é a dupla subordinação, com sobreposição de autoridade e maior potencial de ambiguidade e conflito.Pegadinha da questãoA banca explorou associações trocadas entre nome e descrição dos critérios: especialmente processos versus produtos/serviços, além de inverter a característica da estrutura matricial e usar amplitude de comando como se fosse departamentalização.Dica para questões semelhantesConfirme a correspondência exata entre o nome do critério e sua descrição típica.

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Um critério de departamentalização é uma forma de atribuir ...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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