No atendimento telefônico no serviço público, diversas prát...

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Q3231565 Atendimento ao Público
No atendimento telefônico no serviço público, diversas práticas são fundamentais para garantir um atendimento de qualidade e eficiência. Assinale a alternativa que apresenta uma prática que não é importante para o atendimento telefônico no serviço público: 
Alternativas