Um menino de 7 anos, com dificuldades em leitura e resolução de problemas matemáticos simples, é acompanhado por uma psicóloga escolar. Em sala de aula, a professora observa que ele frequentemente não consegue completar tarefas sozinho, mas apresenta desempenho significativamente melhor quando recebe pistas verbais, exemplos graduais ou quando realiza atividades em dupla com colegas mais experientes. Os pais demonstram preocupação, afirmando que o filho “não consegue aprender no mesmo ritmo” e perguntam se deveriam insistir para que ele pratique sozinho até “amadurecer”.

Com base na concepção de desenvolvimento cognitivo de Vygotsky, a conduta coerente diante da situação descrita é