Gabarito: C (Certo)

1. Tema central: O foco da questão é o conceito de autocomposição nas técnicas de negociação e resolução de conflitos. Este tema é fundamental em Gestão de Pessoas, pois saber como solucionar conflitos no ambiente de trabalho é uma competência chave para qualquer gestor ou servidor público.

2. Resumo teórico: A autocomposição é um método de resolução de conflitos em que as próprias partes envolvidas buscam, por meio de diálogo e acordo, uma solução para a controvérsia, sem a intervenção de terceiros. Exemplos de autocomposição são: acordo, conciliação (quando promovida diretamente pelos envolvidos) e renúncia. Isso se diferencia de métodos como a mediação e a arbitragem, onde há participação de terceiros facilitadores ou decisores.

3. Fundamentação: O conceito está de acordo com doutrinas clássicas de negociação, como a de Mário Moacyr Porto e manuais de Gestão de Pessoas, além do Manual de Negociação do Ministério da Economia. A autocomposição é considerada a forma mais consensual justamente porque preserva a autonomia das partes, promovendo acordos voluntários.

4. Justificativa da Alternativa Correta: A assertiva está correta, pois descreve precisamente a autocomposição: a solução decorre do entendimento entre as partes, sem necessidade de decisão ou imposição de um terceiro, o que caracteriza um processo consensual e colaborativo.

5. Estratégias de Interpretação: Ao ler questões de "certo ou errado", foque em palavras-chave como “sem intervenção de terceiros” e “ajuste de vontades”. Suspeite de pegadinhas que possam misturar autocomposição com heterocomposição (quando há atuação de terceiros, como juízes ou árbitros).

Resumo final: Se a solução do conflito vem do acordo entre os próprios envolvidos, sem terceiros, trata-se de autocomposição. Essa clareza conceitual evita erros em provas de concursos.

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