Escolha, entre as opções apresentadas, a regra de ouro no a...

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Q766795

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CRBio-6ª Região Prova: Quadrix - 2012 - CRBio-6ª Região - Assistente Administrativo |

Q766795 Atendimento ao Público

Escolha, entre as opções apresentadas, a regra de ouro no atendimento ao público, fruto das boas relações humanas e públicas.

Use seus conhecimentos para informar. Mostre tudo o que você sabe.

Todas as pessoas devem ser tratadas como você gosta de ser tratado - com respeito e atenção.

Não há necessidade de desenvolver simpatia com o público. O interesse de cada um já é suficiente para tudo dar certo.

Seja prolixo. Responda além do que é perguntado.

Se não concordar com alguma coisa, retruque. As pessoas gostam de franqueza.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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