Durante um atendimento tenso, em que o cidadão está inconfo...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q4177002 Atendimento ao Público
Durante um atendimento tenso, em que o cidadão está inconformado com um serviço público, o servidor mantém tom de voz equilibrado e evita respostas impulsivas. Essa atitude evidencia que o servidor age com:
Alternativas