No desenvolvimento da qualidade nas organizações foram traz...
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Ano: 2017
Banca:
IF-TO
Órgão:
IF-TO
Prova:
IF-TO - 2017 - IF-TO - Professor - Engenharia de Produção |
Q888378
Engenharia de Produção
No desenvolvimento da qualidade nas organizações
foram trazidas características advindas de antigos
modos artesanais de produção para as grandes e
indústrias e corporações, através da valorização da
opinião e da necessidade dos clientes. É importante
saber que não há um consenso definido sobre o
conceito de qualidade, devido à sua abrangência e
complexidade. Todavia, David Garvin classificou a
qualidade em cinco abordagens: