O aperfeiçoamento de um processo organizacional percorre um encadeamento que vai da escolha do objeto até a consolidação da nova forma de trabalhar. Considere as etapas desse encadeamento, apresentadas fora da ordem de execução:

(1)Levantamento da forma como o trabalho é realizado na situação corrente, com registro dos fluxos.
(2)Implantação da nova forma de trabalhar, com capacitação dos envolvidos e acompanhamento dos resultados.
(3)Escolha do processo a ser tratado, conforme a relevância dele para os objetivos da organização.
(4)Exame das disfunções encontradas e desenho da forma pretendida de execução do trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA de realização dessas etapas: