Suponha que determinado gestor pretenda avaliar o desempenho...
Gabarito comentado
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Gabarito: C
O que precisava saber: Era necessário saber que a Avaliação 360° consiste em feedback multilateral, com participação de diferentes fontes de avaliação ao redor do avaliado, como superiores, pares, subordinados e, quando pertinente, clientes e outros stakeholders. Sua finalidade é ampliar a visão sobre comportamentos e resultados, não sendo definida por ranqueamento, autoavaliação exclusiva, exigência de consultoria externa ou vínculo necessário com progressão funcional.
Critério decisivo: A Avaliação 360° caracteriza-se pela coleta de feedback múltiplo, envolvendo diferentes fontes de avaliação ao redor do avaliado — como superiores, pares, subordinados e, quando aplicável, clientes e outros stakeholders — e não por ranqueamento, sigilo obrigatório, autoavaliação exclusiva ou vínculo necessário com progressão funcional.
- Ao identificar avaliação 360°, procure a presença de múltiplos avaliadores ao redor do avaliado, e não apenas da chefia imediata.
- Diferencie avaliação 360° de modelos baseados em ranking ou consequências automáticas, porque isso não define a técnica.
- Não trate autoavaliação como núcleo exclusivo do método: ela pode existir, mas a característica central é a pluralidade de fontes.
- Se a alternativa afirmar que a avaliação 360° depende necessariamente de promoção, evolução funcional, consultoria externa ou sigilo como requisito essencial, ela contraria a definição apresentada na base.
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A alternativa correta é a C: os membros da equipe serão avaliados pelos seus pares e também por outros stakeholders, tais como clientes, e não apenas por seus superiores.
A Avaliação 360°, ou Circular, é uma metodologia onde os membros da equipe são avaliados por pares, superiores, subordinados e, por vezes, stakeholders externos, oferecendo uma visão completa e democrática do desempenho.
QUEM AVALIA?
Próprio individuo (autoavaliação)
Seu superior (avaliação 90º)
Equipe de trabalho (colegas)
Comissão avaliadora / especialistas
Avaliação 180º (autoavaliação + superior + colegas)
↑
Avaliação 360º (além desses + todos os envolvidos, ex: clientes, fornecedores...)
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