Suponha que determinado gestor pretenda avaliar o desempenho de sua equipe utilizando ferramentas e metodologias
consagradas de avaliação de desempenho. Nesse contexto, pretende aplicar a Avaliação 360°, também denominada Avaliação
Circular, o que significa que

Question

Suponha que determinado gestor pretenda avaliar o desempenho de sua equipe utilizando ferramentas e metodologias
consagradas de avaliação de desempenho. Nesse contexto, pretende aplicar a Avaliação 360°, também denominada Avaliação
Circular, o que significa que Alternativa A: resultará no ranqueamento dos avaliados de acordo com a performance atingida, e provável desligamento daqueles que
obtiverem as piores avaliações. Ou Alternativa B: a avaliação deverá estar, necessariamente, atrelada a um processo de progressão na carreira ou outro tipo de evolução
funcional. Ou Alternativa C: os membros da equipe serão avaliados pelos seus pares e também por outros stakeholders, tais como clientes, e não
apenas por seus superiores. Ou Alternativa D: haverá a necessidade de contratação de consultoria independente para realizar a avaliação, a qual deverá ocorrer de
forma sigilosa. Ou Alternativa E: o cerne do processo avaliatório consistirá na autoavaliação e no atingimento de metas individuais, que possuem peso
superior àquele atribuído à avaliação feita por gestores.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] os membros da equipe serão avaliados pelos seus pares e também por outros stakeholders, tais como clientes, e não
apenas por seus superiores. Gabarito: CO que precisava saber: Era necessário saber que a Avaliação 360° consiste em feedback multilateral, com participação de diferentes fontes de avaliação ao redor do avaliado, como superiores, pares, subordinados e, quando pertinente, clientes e outros stakeholders. Sua finalidade é ampliar a visão sobre comportamentos e resultados, não sendo definida por ranqueamento, autoavaliação exclusiva, exigência de consultoria externa ou vínculo necessário com progressão funcional.Critério decisivo: A Avaliação 360° caracteriza-se pela coleta de feedback múltiplo, envolvendo diferentes fontes de avaliação ao redor do avaliado — como superiores, pares, subordinados e, quando aplicável, clientes e outros stakeholders — e não por ranqueamento, sigilo obrigatório, autoavaliação exclusiva ou vínculo necessário com progressão funcional.Tema central: Avaliação de desempenho 360° (Avaliação Circular) em Gestão de PessoasAnálise das alternativasAErradaIncorreta. A alternativa fala em ranqueamento dos avaliados e provável desligamento dos piores, mas a base afirma que a avaliação 360° não pressupõe classificação competitiva nem implica, por definição, consequência automática de demissão.BErradaIncorreta. A base é expressa ao afirmar que a técnica pode ser usada para desenvolvimento, feedback e gestão de desempenho, mas não exige, por natureza, estar necessariamente vinculada a progressão na carreira ou evolução funcional.CCertaA alternativa C está correta porque descreve exatamente o traço definidor da avaliação 360°: os membros da equipe são avaliados não apenas pelos superiores, mas também por pares e outros stakeholders, como clientes. Esse ponto coincide com a base, que apresenta a avaliação 360° como metodologia de múltiplas fontes, voltada a obter uma visão mais completa e plural do desempenho.DErradaIncorreta. A alternativa cria duas exigências que não fazem parte da definição do método: contratação de consultoria independente e realização sigilosa como condição necessária. A base afirma que não há exigência de consultoria externa nem sigilo como elemento essencial da avaliação 360°.EErradaIncorreta. A base esclarece que a autoavaliação pode compor o processo, mas não é o elemento central da avaliação 360° e não substitui as demais fontes. Por isso, está errada a ideia de que o cerne do processo seja a autoavaliação com peso superior ao da avaliação dos gestores.Pegadinha da questãoA pegadinha foi associar a avaliação 360° a características que pertencem a outros enfoques de gestão de desempenho, como ranking, desligamento, progressão funcional obrigatória, consultoria externa ou centralidade da autoavaliação. O ponto decisivo era identificar que o método se define pelas múltiplas fontes de feedback.Dica para questões semelhantesAo identificar avaliação 360°, procure a presença de múltiplos avaliadores ao redor do avaliado, e não apenas da chefia imediata.Diferencie avaliação 360° de modelos baseados em ranking ou consequências automáticas, porque isso não define a técnica.Não trate autoavaliação como núcleo exclusivo do método: ela pode existir, mas a característica central é a pluralidade de fontes.Se a alternativa afirmar que a avaliação 360° depende necessariamente de promoção, evolução funcional, consultoria externa ou sigilo como requisito essencial, ela contraria a definição apresentada na base.

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Gabarito comentado

Gabarito: C

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