A alternativa correta é a E.

A estrutura matricial introduz, de forma temporária (para projetos) ou permanente, gestores de projeto ou produto que cruzam a estrutura funcional, criando uma matriz de responsabilidades e resultados.

A mudança para o modelo matricial institui órgãos vinculados a projetos com duração limitada, combinando estrutura funcional e de projetos. Diferente da divisional, a matricial utiliza dupla subordinação (funcional e de projeto) e é ideal para ambientes complexos e dinâmicos. 

A  combina especialização funcional com flexibilidade, utilizando gerentes de projetos/produtos (autoridade horizontal) simultaneamente aos gerentes funcionais (autoridade vertical). Isso cria centros de resultados e de custos com dupla subordinação, aumentando a adaptação e o foco.

• Dupla Subordinação: Os colaboradores respondem a dois gestores (funcional e de projeto/produto).
• Foco no Projeto/Produto: Ao contrário da estrutura divisional pura, a matricial permite que recursos (pessoas/equipamentos) sejam compartilhados entre diferentes projetos.
• Flexibilidade: A organização se torna mais ágil para responder a mudanças, utilizando equipes temporárias para objetivos específicos.
• Conflito de Autoridade: A mudança pode gerar tensões, pois os gerentes funcionais e de projetos competem por recursos. 

Portanto, a reestruturação para um modelo matricial visa aumentar a flexibilidade e a eficiência através de uma estrutura bidimensional. 

Assertiva Letra E

Gab.: E

A Estrutura Matricial é uma "grade" que mistura duas formas de departamentalização (geralmente Funcional + Projetos/Produtos). Suas principais características, que validam a alternativa, são:

• Dualidade de Comando: O colaborador responde a um gerente funcional (fixo) e a um gerente de projeto (temporário).
• Temporariedade: Os órgãos vinculados a projetos existem apenas enquanto o projeto durar.
• Centros de Resultados: Cada projeto funciona como uma unidade que deve entregar resultados específicos, otimizando o uso de recursos da organização.

Por que as outras estão incorretas?

• A: A matricial não troca produto por "custo-resultado"; ela sobrepõe especialização técnica com foco em resultados.
• B: A subordinação na matricial não é a um único órgão central permanente, mas sim uma rede compartilhada.
• C: Ela altera sim a forma de departamentalização, adicionando a dimensão horizontal (projetos) à vertical (funções).
• D: O foco da matricial é a eficiência e eficácia na entrega de projetos/produtos, e não apenas uma especialização financeira ou centralização de custos.