Alternativa correta: D - Modelo linha-staff.

Tema central da questão:
Esta questão trata de estruturas organizacionais, um dos pilares de Organizações, Sistemas e Métodos. Saber identificar o modelo adotado por uma organização é fundamental para compreender sua dinâmica interna, relações de autoridade e autonomia entre setores.

Resumo teórico:
A estrutura linha-staff combina dois conceitos: a linha de comando (autoridade formal, hierarquia) e o staff (setores de apoio/suporte com autonomia técnica). Nesse modelo, existe a hierarquia tradicional, mas os setores de staff (assessoria) possuem autonomia para prestar orientações especializadas e interagem com os setores de linha, promovendo colaboração. Referência clássica: Chiavenato, "Introdução à Teoria Geral da Administração".

Justificativa da alternativa correta (D):
O modelo linha-staff apresenta um comando hierárquico claro (linha), setores autônomos (staff) e cooperação entre departamentos. Essa estrutura permite, por exemplo, que o setor de recursos humanos oriente setores operacionais sem subordinação direta, promovendo maior integração e flexibilidade.

Análise das alternativas incorretas:

• A - Modelo funcional: Baseia-se na especialização, mas não possui comando único; pode gerar conflitos de autoridade e dificuldade de cooperação.
• B - Modelo virtual: Refere-se a organizações que operam via tecnologia, sem estrutura física definida; não implica hierarquia nem autonomia setorial tradicional.
• C - Modelo de projeto: Estrutura temporária, voltada para objetivos específicos; autonomia existe, mas o comando pode variar conforme o projeto.
• E - Modelo híbrido: Mistura diferentes estruturas organizacionais, porém o enunciado descreve aspectos típicos do linha-staff, não de um arranjo híbrido.

Estrategicamente: Atenção às palavras-chave do enunciado: "comando hierárquico", "autonomia de trabalho" e "cooperação setorial" direcionam para o modelo linha-staff. Cuidado para não confundir "autonomia" com ausência total de hierarquia.

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