Home Concursos Públicos Questões Q422024 O ITIL 3 é composto de cinco volumes. Os processos ab... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q422024 Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 , Ano: 2014 Banca: IBFC Órgão: TRE-AM Prova: IBFC - 2014 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de Computador | Q422024 Governança de TI O ITIL 3 é composto de cinco volumes. Os processos abaixo são relativos ao volume:- Gerenciamento de eventos.- Gerenciamento de incidentes. - Gerenciamento de problemas. Alternativas A Operação do Serviço (Service Operation). B Transição do Serviço (Service Transition). C Estratégia do Serviço (Service Strategy). D Desenho de Serviço (Service Design). Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (2) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro