Home Concursos Públicos Questões Q677698 A comunicação é um importante instrumento no atendimento ao... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q677698 Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRM-PI Prova: Quadrix - 2016 - CRM - PI - Assistente Administrativo | Q677698 Atendimento ao Público A comunicação é um importante instrumento no atendimento ao público (interno ou externo) e, portanto, precisa ser valorizada e usada adequadamente. Um dos facilitadores da comunicação é a assertividade, que consiste em, exceto: Alternativas A demonstrar segurança. B falar de forma clara. C ter razão sobre algo. D conferir credibilidade. E ter facilidade para expressar uma opinião. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Parabéns! Você acertou! Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (1) Comentários (4) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro