Dentre os fatores motivadores da corrida pela adoção das prá...

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Q803716

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IFF-RS Prova: FCM - 2016 - IFF-RS - Técnico de Tecnologia da Informação |

Q803716 Governança de TI

Dentre os fatores motivadores da corrida pela adoção das práticas reunidas na ITIL V3, pode-se citar o incremento dos seguintes aspectos, EXCETO:

Aspectos relacionados à melhoria da segurança.

Necessidade de disponibilidade dos serviços de TI.

Custos de entrega e de manutenção dos serviços de TI.

Demanda em obter a medição do retorno dos investimentos em TI.

Custos relacionados ao gerenciamento de recursos de pessoal e carreira.

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