Antes de iniciar qualquer implementação de mudança no ambien...
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Ano: 2008
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 18ª Região (GO)
Prova:
FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q26414
Governança de TI
Antes de iniciar qualquer implementação de mudança no ambiente de produção de TI devem ser consideradas as tarefas de
Essa questao deveria ser anulada. Estão faltando 2 itens.
Atividades a serem executadas no processo de gerenciamente de mudança:
- Registro e classificaçao das solicitações de mudança: registrar as solicitações de mudança e classifica-las em 1 dos 3 tipos: padrão, normal ou urgdente;
- Priorização: são priorizadas pela gerencia de mudanças e submetidas ao comite de mudanças;
- Avaliação do comite de mudanças;
- Aprovação da mudança;
- Agendamento da mudança.
Atividades a serem executadas no processo de gerenciamente de mudança:
- Registro e classificaçao das solicitações de mudança: registrar as solicitações de mudança e classifica-las em 1 dos 3 tipos: padrão, normal ou urgdente;
- Priorização: são priorizadas pela gerencia de mudanças e submetidas ao comite de mudanças;
- Avaliação do comite de mudanças;
- Aprovação da mudança;
- Agendamento da mudança.
Novamente, assunto não é ITIL.