Recrutamento, seleção, contratação e administração de pesso...

Vamos analisar a questão apresentada. A alternativa correta é a letra C - certo.

A questão aborda um aspecto crucial do gerenciamento de recursos humanos (RH), especificamente no que se refere às decisões de nível operacional. Em uma organização, a gestão de RH é dividida em três níveis: estratégico, tático e operacional. Vamos entender cada um deles para justificar a resposta correta.

Nível Estratégico: envolve as decisões de longo prazo e a definição de políticas e diretrizes gerais da empresa. Esse nível é responsável pelo planejamento estratégico e pela definição dos objetivos organizacionais.

Nível Tático: refere-se à implementação das políticas e estratégias definidas pelo nível estratégico. Envolve a coordenação e a supervisão das atividades dos níveis operacionais, geralmente por gestores de nível médio.

Nível Operacional: é onde ocorrem as atividades do dia a dia. Esse nível lida com a execução das tarefas operacionais e administrativas, como o recrutamento, seleção, contratação e administração de pessoal. É aqui que estão os funcionários que realizam o trabalho diretamente relacionado à produção de bens e serviços.

Portanto, a afirmação de que "Recrutamento, seleção, contratação e administração de pessoal são decisões de nível operacional em um processo de gerenciamento de recursos humanos" está correta. Essas atividades são típicas do nível operacional, onde se concretizam as ações práticas de RH.

Vamos analisar por que as alternativas seriam incorretas:

- Se a questão tivesse afirmado que essas atividades eram de nível estratégico, estaria incorreto, pois o nível estratégico não se envolve diretamente com essas ações operacionais, mas sim com a formulação de políticas e estratégias a longo prazo.

- Se a questão sugerisse que essas atividades eram de nível tático, também estaria incorreto, visto que o nível tático foca na coordenação e supervisão, e não na execução direta das tarefas de RH.

Portanto, a alternativa correta é C - certo, pois recrutar, selecionar, contratar e administrar pessoal são realmente decisões de nível operacional em um processo de gerenciamento de recursos humanos.

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