Na promoção de um bom atendimento ao público, é importante ...

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Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Câmara de Mangueirinha - PR Prova: FAUEL - 2017 - Câmara de Mangueirinha - PR - Atendente Legislativo |

Q1324747 Atendimento ao Público

Na promoção de um bom atendimento ao público, é importante que se tenha uma atitude aberta, prestativa, objetiva e empática. Estas características combinadas descrevem qual tipo de comportamento?

Comportamento Defensivo

Comportamento Ofensivo

Comportamento Receptivo

Comportamento Analítico

Comportamento Mecânico

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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