O objetivo da comunicação eficaz é o entendimento. Entretan...

Vamos analisar a questão abordada, que trata das barreiras à comunicação eficaz dentro das organizações. É importante compreender que a comunicação eficaz tem como objetivo principal o entendimento. No entanto, existem fatores que podem dificultar esse processo, como barreiras organizacionais, interpessoais e individuais.

Alternativa Correta: A

A alternativa A está correta ao afirmar que a baixa credibilidade da fonte é uma barreira à comunicação eficaz. Essa credibilidade é essencial, pois a qualidade e a influência da mensagem estão diretamente ligadas ao status, confiança e influência do transmissor. Quando a fonte da mensagem não é considerada confiável, os receptores tendem a duvidar ou mesmo ignorar as informações apresentadas. Isso pode acontecer em ambientes organizacionais onde a comunicação não é clara ou onde há falta de confiança entre os membros.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

Alternativa B: A afirmação de que a sobrecarga de informações deixou de ser uma barreira à comunicação é incorreta. Mesmo com a tecnologia de armazenamento disponível atualmente, a quantidade excessiva de informações pode confundir os receptores, levando a uma comunicação ineficaz, pois fica difícil filtrar e processar todas as informações recebidas.

Alternativa C: A falta de percepção seletiva não aumenta a dificuldade da comunicação por si só. Na verdade, a percepção seletiva ocorre quando as pessoas filtram informações baseado em suas experiências e interesses, o que é oposto do que a alternativa sugere. A dificuldade surge quando essa percepção é distorcida ou falha, não pela sua ausência.

Alternativa D: O idioma pode ser uma barreira mesmo quando pessoas falam o mesmo idioma, devido a diferenças culturais, jargões e dialetos dentro do mesmo país. Portanto, a barreira não se limita a países com idiomas distintos. Compreensão, clareza e adequação do vocabulário são essenciais em qualquer contexto.

Compreender esses aspectos ajuda a melhorar a comunicação nas organizações, promovendo um ambiente de trabalho mais eficiente e harmonioso.

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Alguém saberia dizer porque as demais letras estão erradas?

Gabarito: A

B

A sobrecarga de informações deixou de ser uma barreira à comunicação, pois, nos dias atuais, as pessoas dispõem de tecnologia de armazenamento. (você se sobrecarregar pode sim gerar uma barreira, e não vai ser à tecnologia que vai sanar isso)

C

A falta de percepção seletiva faz crescer a dificuldade na comunicação, uma vez que não tratamos as informações, ou seja, não retemos conteúdos que poderão ser problemáticos e conflituosos. ( o que faz crescer "dificuldade na comunicação" e "Não reter conteúdos que poderão ser problemáticos e conflituosos" é justamente USAR DA SUA PERCEPÇÃO COLETIVA,

Significado de Percepção Coletiva: fenômeno psicológico segundo o qual, diante de um evento ou elemento, escolhemos focar nossa atenção quanto ao que querermos ver, ouvir e prestar atenção de acordo com nossas crenças pessoais.

A assertiva fala que a falta causa isso ( "dificuldade na comunicação" e "não retemos conteúdos que poderão ser problemáticos e conflituosos" ),, sendo que é o antônimo disso, sua presença .

D

O idioma é uma barreira à comunicação somente quando o transmissor e o receptor pertencem a países diferentes, com idiomas distintos, e nenhum deles tem a fluência do idioma do outro. (nada impede de ter dois idiomas em um mesmo lugar, tampouco ter uma pessoa que gosta de usar gírias da sua cidade natal, elas falam o mesmo idioma, só que uma vai usar uma linguagem própria de onde ela nasceu ou onde morou por muito tempo) .

Qualquer erro, por favor, mandar mensagem nesse número: 4002-8922