Conhecer os tipos de equipes de trabalho que podem ser for...
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Gabarito comentado
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Gabarito: E
Fundamento decisivo: O enunciado pede identificar uma equipe multifuncional; o critério decisivo é reunir profissionais de diferentes áreas em trabalho conjunto, como descreve E, mantendo o gabarito oficial.
- Antes de classificar uma equipe, identifique qual dimensão a descrição enfatiza: composição dos integrantes, autonomia de gestão, finalidade ou forma de interação. Esses critérios respondem a perguntas diferentes.
- Diferencie uma característica definidora de uma atividade apenas compatível com a equipe. Resolver problemas ou compartilhar ideias não basta para estabelecer sua composição funcional.
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Gabarito Oficial: E
- Conceito (Robbins/Chiavenato): Formada por colaboradores de mesmo nível hierárquico, mas de diferentes áreas funcionais/departamentos da organização (ex.: um de Finanças, um de RH, um de TI, um de Vendas).
- Objetivo: Integrar conhecimentos diversos para solucionar problemas complexos, propor inovações e tocar projetos transversais.
- A) Equipe Autogerenciada (Self-Managed Team): Grupo autônomo de funcionários que assume o controle operacional completo: define escala, intervalo, ritmo de trabalho, autoinspeção e divisão de tarefas (não requer supervisão direta).
- B) Força-Tarefa (Task Force): Pega profissionais de várias áreas, porém com caráter estritamente temporário e emergencial para resolver uma crise ou problema imediato pontual. A equipe multifuncional pode ser contínua em projetos de longo prazo.
- C) Equipes de Resolução de Problemas / Círculos de Qualidade: Membros do mesmo departamento que se reúnem semanalmente para propor melhorias nos processos do seu próprio setor (não integram áreas distintas).
- D) Equipes Virtuais (Virtual Teams): O traço definidor é o uso de tecnologia de comunicação para conectar membros fisicamente dispersos/distantes, não a origem funcional dos membros.
- Alternativa A ➔ Equipes Autogerenciáveis: Têm autonomia total. Decidem o ritmo, os horários e fiscalizam o próprio trabalho.
- Alternativa B ➔ Força-Tarefa (ou Comitê): União temporária e urgente de especialistas para apagar um "incêndio" ou resolver um problema emergencial.
- Alternativa C ➔ Equipes de Melhoria (ou CCQ): Focam em dar ideias e sugestões para refinar processos e métodos de trabalho já existentes.
- Alternativa D ➔ Equipes Virtuais: Pessoas fisicamente distantes que trabalham juntas usando tecnologia e internet.
- Alternativa E ➔ Equipes Multifuncionais (Gabarito): Pessoas de setores diferentes (Marketing + TI + Finanças) unindo conhecimentos para projetos complexos.
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