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Julgue o próximo item, relativo à administração de recursos humanos
O indicador de turnover mede o nível de engajamento dos colaboradores em relação à cultura organizacional e está dissociado da taxa de rotatividade da organização.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: E (Errado)
1. Tema central da questão:
A questão aborda indicadores de gestão de pessoas, especificamente o turnover. Saber diferenciar o significado de turnover e o que ele mede é fundamental para acertar questões que tratam de rotatividade, engajamento e outras métricas em recursos humanos.
2. Resumo teórico:
O turnover, também chamado de taxa de rotatividade, é um indicador utilizado para medir o número de saídas e entradas de funcionários em uma organização, normalmente em relação ao número médio de empregados em determinado período. Segundo autores como Chiavenato (Gestão de Pessoas, 2014), é um dos principais índices para diagnosticar a estabilidade ou instabilidade no quadro de pessoal de uma empresa.
Já o engajamento dos colaboradores refere-se à ligação emocional e ao comprometimento dos funcionários com a empresa e sua cultura, sendo medido por pesquisas de clima ou satisfação, não por turnover.
3. Justificativa da alternativa correta:
A assertiva está errada porque o indicador de turnover não mede o nível de engajamento dos colaboradores com a cultura organizacional, mas sim a taxa de rotatividade, ou seja, quantos funcionários saem e entram em determinado período. Inclusive, engajamento pode até influenciar a rotatividade, mas são conceitos e métricas distintas. Assim, afirmar que turnover está “dissociado” da taxa de rotatividade é incorreto, pois são sinônimos.
4. Estratégias para interpretação e dicas:
Preste atenção em palavras como “mede”, “dissociado” e nos conceitos centrais. Muitas questões de concurso tentam confundir o candidato misturando conceitos próximos, mas turnover é sempre ligado à rotatividade. Ao identificar esse tipo de pegadinha, lembre-se: turnover = rotatividade.
Conclusão:
A alternativa correta é a E (Errado), pois turnover é a própria taxa de rotatividade e não mede engajamento ou cultura organizacional.
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Comentários
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TURNOVER está ligado a ROTATIVIDADE dos funcionários, mede a frequência que eles saem e novos colaboradores entram .
Taxa de Turnover = (Número de desligamentos no período / Número médio de funcionários no período)×100
O indicador de turnover mede a taxa de rotatividade de colaboradores em uma organização, ou seja, quantos funcionários saem e são substituídos em um determinado período
O turnover é o índice de rotatividade de pessoal dentro de uma organização — ou seja, a frequência com que os empregados saem e são substituídos. Turnover mede entradas e saídas de funcionários em um determinado período.
Eles não estão dissociados — muito pelo contrário:
- Baixo engajamento tende a aumentar o turnover,
- Alto engajamento tende a reduzir o turnover.
está incorreto porque:
- O turnover mede a rotatividade, e não o engajamento;
- Além disso, ele não está dissociado da taxa de rotatividade — ele é exatamente essa taxa.
Errado.
O turnover é, tecnicamente, o índice de rotatividade de pessoal em uma organização, ou seja, mede a entrada e saída de colaboradores em determinado período.
Ele é calculado com base em admissões e desligamentos e está diretamente relacionado à taxa de rotatividade — não está dissociado dela; ao contrário, é justamente a sua medida quantitativa.
Embora níveis elevados de turnover possam indicar problemas de clima organizacional, engajamento ou desalinhamento cultural, o indicador em si não mede engajamento, mas sim movimentação de pessoal.
Portanto, a assertiva está incorreta.
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