A gestão da qualidade é tarefa de fundamental importância no
contexto econômico atual, podendo ser considerada um
diferencial competitivo para as organizações em mercados
competitivos. Devido a essa relevância, alguns estudiosos se
preocuparam em desenvolver ferramentas para auxiliar os
gestores nesse processo, sendo, o Diagrama de Ishikawa, um de
seus exemplos. Assinale a alternativa que descreve a ferramenta conhecida como
Diagrama de Ishikawa.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
teste
Parabéns! Você acertou!
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