Em relação ao planejamento estratégico, à gestão de resultad...

Gabarito: Certo.

A adoção de métodos automatizados e inteligência artificial (IA) no setor público pode, de fato, trazer benefícios significativos para a gestão de recursos, o controle do espaço físico, e o gerenciamento de informações. Essas tecnologias podem melhorar a eficiência operacional, tornando os serviços mais ágeis e precisos.

Além disso, a automação e o uso de IA podem:

• Melhorar a qualidade dos serviços oferecidos aos cidadãos, com respostas mais rápidas e personalizadas.
• Fortalecer a transparência ao tornar processos mais visíveis e acessíveis, além de permitir auditorias mais eficazes.
• Aumentar a responsabilidade governamental, pois os sistemas baseados em IA podem ser projetados para garantir conformidade com as leis e regulamentos, além de permitir a monitoramento contínuo e em tempo real das ações governamentais.

Em resumo, a incorporação de tecnologias avançadas no setor público tende a otimizar recursos, aumentar a transparência e aprimorar a qualidade dos serviços, contribuindo para uma gestão pública mais eficaz e responsável.

Não é possível afirmar categoricamente que essas medidas garantem a melhoria na qualidade ou que fortaleçam a transparência e responsabilidade governamental. Mesmo assim, o gabarito está mais certo do que errado.

Fonte da questão: https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/7589/2/Caderno%20127%20-%20Intelig%C3%AAncia%20Artificial%20como%20instrumento%20de%20Governan%C3%A7a%20-FINAL.pdf

No entanto, Kuziemski e Misuraca (2020) apontam para um outro lado do processo de tomada de decisão proporcionado pela IA na administração pública. Segundo os autores, o poder provou ser uma consideração central para os casos de uso de IA no setor público analisados: ao adotar métodos automatizados e de IA, ganha-se controle sobre o espaço físico, recursos vitais e informações. Em razão disso, está se tornando evidente que o papel do Estado na formulação de políticas de IA não deve ser subestimado, ainda que ele assuma uma forma de governar adotando soluções tecnológicas no centro de suas operações (KUZIEMSKI; MISURACA, 2020).

Henman (2020) destaca que o poder proporcionado pela IA nos governos e na administração pública oferece um controle maior e mais diferenciado dos cidadãos. Filgueiras (2020) compartilha desse posicionamento e acrescenta que o poder gerado pela IA pode exercer decisões discricionárias que afetam a vida das pessoas. Assim, o uso da IA pelos governos deve ter procedimentos de supervisão satisfatórios a fim de garantir que o emprego da IA seja feito de acordo com os objetivos coletivos gerais e que os administradores públicos sejam responsáveis pelo modo como utilizam a IA (HENMAN, 2020).

controle sobre o espaço físico ??? Como assim?

Questão anulada pela banca.