A inteligência emocional compreende as competências
que influenciam o comportamento organizacional. A
partir dessa informação, assinale a opção que apresenta
a habilidade de reconhecer e de entender os próprios
sentimentos, as próprias motivações e as próprias reações,
permitindo que o colaborador saiba como o seu humor
afeta os outros no ambiente de trabalho.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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