a demanda por controle e processo, sempre tendo solução para os problemas.

ter sempre todas as respostas corretas aos problemas e demandas.

aplicar conceitos da administração do tempo para solucionar os problemas.

comunicar ao superior as falhas do próprio trabalho, solucionando ou não os problemas.

respeitar e ser educado com clientes internos e externos, mesmo não tendo a solução ao problema.