Durante a implantação de um novo procedimento administrativo, a chefia de determinado setor encaminhou orientações técnicas por meio de circular interna. Embora a mensagem tenha sido recebida pelos servidores, parte da equipe interpretou de maneira equivocada uma expressão utilizada no documento, atribuindo-lhe significado diferente daquele pretendido pelo emissor. A divergência comprometeu a execução uniforme das atividades, apesar da integridade do canal de transmissão.

Considerando os elementos do processo de comunicação organizacional e as barreiras que podem comprometer sua eficácia, assinale a afirmativa CORRETA.