Em um bom atendimento ao público, qual das seguintes prátic...

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Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Cubati - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Cubati - PB - Vigilante |

Q3232768 Atendimento ao Público

Em um bom atendimento ao público, qual das seguintes práticas é recomendada?

Manter uma postura cordial e oferecer soluções claras e objetivas.

Atender os clientes com rapidez, mesmo que isso comprometa a qualidade do serviço.

Priorizar os clientes que aparentam ter maior poder aquisitivo.

Utilizar termos técnicos para demonstrar conhecimento superior.

Descartar as críticas dos clientes, pois o atendimento não é o foco principal.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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