Home Concursos Públicos Questões Q1077264 No ambiente de trabalho o atendimento interno e externo é m... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q1077264 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Ano: 2019 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: FEPESE - 2019 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Monitor | Q1077264 Atendimento ao Público No ambiente de trabalho o atendimento interno e externo é muitas vezes feito ao telefone. Sobre esse atendimento, é correto afirmar: Alternativas A Não se deve atender a ligação para não ser importunado. B Ao atender, deve-se ser grosseiro e ríspido. C Ao atender, deve-se gritar para a outra pessoa desligar o mais rápidamente possível. D Ao atender, deve-se ser cortês, educado e manter a calma E Deve-se tirar do gancho para que pensem que está em outra ligação. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso teste Parabéns! Você acertou! Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (1) Comentários (2) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro