A Política Nacional de Humanização foi instituída pelo
Ministério da Saúde em 2003 como estratégia transversal
de fortalecimento do Sistema Único de Saúde, buscando
qualificar as práticas de cuidado e gestão nos serviços de
saúde. Diferente de uma perspectiva meramente ética ou
de "etiqueta no atendimento", a PNH propõe uma alteração
nos modos de gerir e de cuidar, pautada na autonomia dos
sujeitos e na corresponsabilidade. Considerando as
diretrizes e os métodos da PNH, julgue as afirmativas
abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):(__) Sob o ponto de vista conceitual, a humanização proposta
pelo HumanizaSUS vai além de práticas assistencialistas,
moralizantes ou limitadas apenas à ideia de “bom atendimento”
nos serviços de saúde. (__) A Política Nacional de
Humanização (PNH) surge no processo de consolidação do
SUS, em meio a críticas à permanência de práticas
tecnocráticas, centralizadas e hierarquizadas, que muitas vezes
se mostram pouco sensíveis às necessidades reais da
população e dos trabalhadores da saúde.
(__) O HumanizaSUS estabelece diálogo com movimentos
sociais, com experiências bem-sucedidas de humanização já
desenvolvidas em serviços públicos e também com debates
internacionais relacionados à qualidade do cuidado, à
integralidade da atenção e aos direitos humanos no campo da
saúde.
Assinale:

Question

A Política Nacional de Humanização foi instituída pelo
Ministério da Saúde em 2003 como estratégia transversal
de fortalecimento do Sistema Único de Saúde, buscando
qualificar as práticas de cuidado e gestão nos serviços de
saúde. Diferente de uma perspectiva meramente ética ou
de "etiqueta no atendimento", a PNH propõe uma alteração
nos modos de gerir e de cuidar, pautada na autonomia dos
sujeitos e na corresponsabilidade. Considerando as
diretrizes e os métodos da PNH, julgue as afirmativas
abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):(__) Sob o ponto de vista conceitual, a humanização proposta
pelo HumanizaSUS vai além de práticas assistencialistas,
moralizantes ou limitadas apenas à ideia de “bom atendimento”
nos serviços de saúde. (__) A Política Nacional de
Humanização (PNH) surge no processo de consolidação do
SUS, em meio a críticas à permanência de práticas
tecnocráticas, centralizadas e hierarquizadas, que muitas vezes
se mostram pouco sensíveis às necessidades reais da
população e dos trabalhadores da saúde.
(__) O HumanizaSUS estabelece diálogo com movimentos
sociais, com experiências bem-sucedidas de humanização já
desenvolvidas em serviços públicos e também com debates
internacionais relacionados à qualidade do cuidado, à
integralidade da atenção e aos direitos humanos no campo da
saúde.
Assinale: Alternativa A: V – V – V.  Ou Alternativa B: F – V – V. Ou Alternativa C: V – V – F. Ou Alternativa D: V – F – V. Ou Alternativa E: F – V – F.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] V – V – V.  Gabarito: AFundamento decisivo: O enunciado exige avaliar as três proposições à luz dos documentos da PNH e do registro de interlocução internacional; consideradas nesse alcance, todas são verdadeiras, levando à alternativa A.Tema central: Concepção e articulações da PNHAnálise das alternativasACertaA afirmativa I é verdadeira porque a humanização envolve autonomia, corresponsabilidade e mudanças nos modos de cuidar e gerir, não se limitando à cordialidade. A II é verdadeira porque o Documento Base identifica a persistência de modelos centralizados e verticais como problema a ser enfrentado. A III é verdadeira na leitura de diálogo e interlocução: os documentos incorporam movimentos sociais e experiências bem-sucedidas, associam humanização à qualidade e à integralidade, e há registro de participação da PNH em fórum mundial sobre direitos humanos. A ressalva é documental: a base não apresenta uma formulação única que vincule expressamente os debates internacionais aos três eixos mencionados na afirmativa; isso limita a comprovação literal, mas não contraria a leitura ampla que sustenta o gabarito.BErradaErra ao marcar I como falsa. A PNH propõe transformação conjunta do cuidado e da gestão, com participação e autonomia dos sujeitos; portanto, ultrapassa o simples bom atendimento.CErradaErra ao marcar III como falsa. A incorporação de movimentos sociais e experiências bem-sucedidas é documentada, assim como a interlocução internacional em direitos humanos. Na leitura ampla de diálogo adotada pelo gabarito, III é verdadeira.DErradaErra ao marcar II como falsa. O Documento Base aponta modelos de gestão centralizados e verticais como problemas que justificam mudanças na atenção e na gestão.EErradaErra ao marcar I e III como falsas. I corresponde à concepção de humanização como transformação do cuidado e da gestão; III corresponde às articulações documentadas com movimentos sociais, experiências e interlocução internacional em direitos humanos.Pegadinha da questãoSuperar a redução da humanização ao bom atendimento não significa rejeitar sua dimensão ética. Da mesma forma, dialogar internacionalmente não significa que a PNH tenha origem normativa estrangeira.Dica para questões semelhantesAo avaliar a concepção de humanização, verifique se ela articula mudanças no cuidado e na gestão, com autonomia e corresponsabilidade.Confronte afirmações sobre gestão centralizada e vertical com a crítica da PNH a esses modelos.Diferencie evidência de interlocução internacional de afirmações sobre origem ou determinação estrangeira da política.Em afirmações compostas, distinga o que está diretamente nos documentos do que é sustentado por registros complementares de interlocução.

A Política Nacional de Humanização foi instituída pelo Mini...

Gabarito comentado

Gabarito: A

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