Uma recepcionista recebeu ligação telefônica destinada ao c...
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Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Mirandiba - PE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Recepcionista |
Q4418088
Atendimento ao Público
Uma recepcionista recebeu ligação telefônica destinada
ao coordenador de determinado setor, que se
encontrava em reunião. O interlocutor identificou-se
como responsável por uma empresa prestadora de
serviços e solicitou retorno até as 15h do mesmo dia
para confirmar uma alteração no horário de entrega de
equipamentos. A recepcionista deveria registrar um
recado que permitisse ao destinatário compreender a
demanda e adotar a providência solicitada.
Considerando os critérios de clareza, precisão e objetividade na elaboração de recados profissionais, assinale a alternativa CORRETA.
Considerando os critérios de clareza, precisão e objetividade na elaboração de recados profissionais, assinale a alternativa CORRETA.