Equipamentos mais modernos foram instalados na rede de uma e...

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Q47397

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Desenvolvimento |

Q47397 Governança de TI

Equipamentos mais modernos foram instalados na rede de uma empresa. No entanto, os usuários reclamaram de lentidão nas aplicações e ouviram falar que isso está relacionado ao planejamento da capacidade. Segundo o ITIL v3, esses usuários devem entrar em contato com a

Central de Serviços.

Central de Problemas.

Gerência de Rede.

Gerência de Aplicativos.

Gerência de Capacidade.

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