Resposta correta: D — Mecanismos de resolução de conflitos, como a justiça restaurativa.

Tema central: intervenção escolar diante de conflitos entre alunos (situações de agressão verbal/bullying) e as práticas recomendadas para lidar pedagogicamente com o problema. É importante conhecer abordagens restaurativas, legislação de proteção à criança e adolescente e princípios pedagógicos que privilegiam a reparação e a convivência.

Resumo teórico: a justiça restaurativa na escola busca reparar danos, responsabilizar o autor de forma educativa e reintegrar as partes por meio de diálogo — por exemplo, círculos restaurativos, mediação e conferências entre pares. Essa abordagem é preferível a medidas puramente punitivas porque trabalha habilidades socioemocionais e reduz reincidência (Camargo, 2009; Lei nº 13.185/2015 — combate ao bullying; ECA, Lei nº 8.069/1990).

Por que a alternativa D está correta: Rosa e Prudente (em Camargo, 2009) defendem intervenções que promovam a escuta, responsabilização e reparação — exatamente o princípio da justiça restaurativa. Para o caso de Carolina, a medida adequada é reunir envolvidos, ouvir, promover entendimento do dano causado e construir acordos, não apenas punir.

Análise das alternativas incorretas:

A — Suspensão/expulsão são medidas repressivas e desproporcionais como primeira resposta; não promovem aprendizagem social nem reparação.

B — Advertência pública humilha e fere a dignidade do aluno; é pedagógica ineficaz e contrária a práticas restaurativas.

C — Intervenção apenas hierárquica/regimentar ignora o componente educativo e pode fortalecer clima de autoritarismo, sem resolver causas do conflito.

E — Afastamento imediato sem mediação retira o problema do convívio mas não repara o dano nem favorece mudança de comportamento.

Dica de interpretação: procure palavras que indiquem abordagem educativa vs. punitiva. Autores citados em materiais pedagógicos atuais privilegiam resolução de conflitos e justiça restaurativa — isso é a pista para selecionar D.

Fontes rápidas: Camargo (2009); Lei nº 13.185/2015; ECA (Lei nº 8.069/1990).

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