Alternativa Correta: A

1. Tema central da questão

Esta questão trata do conceito de stakeholders na gestão pública. Entender quem são os stakeholders é fundamental para a gestão por resultados, pois envolve identificar todos os afetados pelas ações da administração pública, direta ou indiretamente.

2. Resumo teórico

O termo stakeholder (ou parte interessada) designa qualquer indivíduo ou grupo que possa afetar ou ser afetado pelas atividades de uma organização. Na gestão pública, stakeholders vão além dos beneficiários diretos de um serviço, abrangendo também outros grupos impactados pelas decisões e políticas públicas. Paludo (2013) e autores como Freeman (1984), referência clássica sobre o tema, reforçam essa ideia.

3. Justificativa da alternativa correta (A)

A alternativa A está correta porque define stakeholders como todos os demais interessados que, de alguma forma, são impactados pelo desempenho da Administração Pública. Isso inclui cidadãos, empresas, organizações não governamentais, servidores, fornecedores, entre outros.

Por exemplo: uma política de transporte público não afeta apenas os usuários diretos, mas também comerciantes, motoristas, vizinhança e a sociedade em geral.

4. Análise das alternativas incorretas

B: Limita stakeholders apenas a quem se beneficia indiretamente. Stakeholders também podem ser impactados negativamente, não se restringindo a benefícios.

C: Refere-se apenas aos beneficiários diretos dos serviços públicos, conhecidos como clientes-usuários, não abrangendo o conceito mais amplo de stakeholders.

D: Traz a ideia de administração abrangente, mas direciona o foco para quem se submete às normas, não necessariamente para todos os afetados pelas ações da Administração, como requer o conceito de stakeholder.

5. Estratégias de interpretação

Ao analisar questões sobre stakeholders, procure termos como afetados, interessados ou impactados. Pegadinhas comuns incluem restringir o conceito apenas a beneficiários ou apenas a quem se submete às normas. Lembre-se: stakeholder é um termo amplo e inclusivo.

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Alternativa: A

Stakeholders são pessoas, grupos ou entidades que têm interesse ou são afetados por uma empresa ou projeto. Eles podem ter influência direta ou indireta sobre a organização, e são importantes para o negócio porque têm interesses diversos no seu sucesso

Meu Deus do céu, que nada a ver da mulest@.

Stakeholders são todos os interessados que serão afetados direta ou indiretamente pela ação.

A falta de palavras chave como direta e indiretamente atrapalhou um pouco a percepção da alternativa correta, embora a letra A seja a única "menos incompleta" por assim dizer...

Assertiva Letra A