Uma organização adotou um método de avaliação no qual o desempenho de cada colaborador é
apreciado de forma circular por todos os elementos que mantêm alguma interação com ele, superior,
colegas de mesmo nível, subordinados, clientes internos e externos, além da autoavaliação do próprio
avaliado. Sobre esse método, considere as afirmativas a seguir:
I. Proporciona informações provenientes de múltiplas perspectivas, o que melhora a qualidade da
retroação fornecida ao avaliado.
II. É administrativamente simples, pois dispensa a combinação das diferentes avaliações em um único
resultado.
III. Pode envolver avaliações conflitantes emitidas sob diferentes pontos de vista e exige treinamento
dos avaliadores para funcionar adequadamente.
Está correto o que se afirma em:

Question

Uma organização adotou um método de avaliação no qual o desempenho de cada colaborador é
apreciado de forma circular por todos os elementos que mantêm alguma interação com ele, superior,
colegas de mesmo nível, subordinados, clientes internos e externos, além da autoavaliação do próprio
avaliado. Sobre esse método, considere as afirmativas a seguir:
I. Proporciona informações provenientes de múltiplas perspectivas, o que melhora a qualidade da
retroação fornecida ao avaliado.
II. É administrativamente simples, pois dispensa a combinação das diferentes avaliações em um único
resultado.
III. Pode envolver avaliações conflitantes emitidas sob diferentes pontos de vista e exige treinamento
dos avaliadores para funcionar adequadamente.
Está correto o que se afirma em: Alternativa A: I, apenas. Ou Alternativa B: III, apenas. Ou Alternativa C: I e III, apenas. Ou Alternativa D: II e III, apenas. Ou Alternativa E: I, II e III.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] I e III, apenas. Gabarito: CFundamento decisivo: A descrição de avaliação circular por diferentes fontes, incluindo a autoavaliação, identifica o método 360 graus. Como II contraria sua complexidade administrativa e I e III são compatíveis com o método, o gabarito é C.Tema central: Avaliação de desempenho 360 grausAnálise das alternativasAErradaReconhece corretamente I, mas exclui III. A possibilidade de avaliações conflitantes e a necessidade de treinamento dos avaliadores também são características da avaliação 360 graus.BErradaReconhece corretamente III, mas exclui I. A coleta de informações de múltiplas perspectivas enriquece a retroação fornecida ao avaliado, tornando I verdadeira.CCertaA alternativa C reúne as duas afirmativas verdadeiras. I expressa uma vantagem do método: diferentes perspectivas ampliam as informações sobre o desempenho e melhoram a qualidade da retroação. III apresenta condições e limitações compatíveis com o método: os avaliadores podem emitir apreciações conflitantes e precisam de treinamento para avaliar adequadamente. O benefício informacional não elimina essas dificuldades.DErradaInclui II, que atribui simplicidade administrativa a um método cujo tratamento de múltiplas avaliações é complexo. Também exclui I, embora a melhoria da retroação por diferentes perspectivas seja uma vantagem do método.EErradaInclui indevidamente II: o tratamento de múltiplas avaliações torna o método administrativamente complexo, ao contrário do que afirma a proposição. Isso não implica que seja obrigatória uma nota única ou uma média aritmética.Pegadinha da questãoII transforma uma limitação — a complexidade de tratar múltiplas avaliações — em suposta simplicidade administrativa. Além disso, os possíveis conflitos mencionados em III não anulam o benefício das múltiplas perspectivas descrito em I.Dica para questões semelhantesNa avaliação 360 graus, diferencie o benefício informacional das múltiplas perspectivas da complexidade administrativa de tratá-las.Considere compatíveis o enriquecimento da retroação e a possibilidade de avaliações conflitantes: divergências podem ocorrer, mas não são inevitáveis.Reconheça a necessidade de treinamento dos avaliadores sem tratá-lo como garantia, por si só, de sucesso do método.

Uma organização adotou um método de avaliação no qual o dese...

Gabarito comentado

Gabarito: C

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