Conforme a Lei nº 13.460/2017, o usuário de serviço
público tem direito à adequada prestação dos serviços,
devendo os agentes públicos e os prestadores de serviços
públicos observar as seguintes diretrizes, EXCETO:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas