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Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2013 - DPE-SP - Programador de computador |
Q304614 Governança de TI
Ao atingir o nível de maturidade descrito, foram desenvolvidas sete áreas de processo que fazem parte desse nível: Gestão da Configuração (CM), Garantia da Qualidade do Processo e do Produto (PPQA), Gestão do Acordo com o Fornecedor (SAM), Controle e Monitoração do Projeto (PMC), Gestão de Requisitos (REQM),
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A empresa encontra-se no nível 2 (Gerenciado) cujos processos são:


Gerenciamento de Requisitos - REQM (Requirements Management)

Planejamento de Projeto - PP (Project Planning)

Acompanhamento e Controle de Projeto - PMC (Project Monitoring and Control)

Gerenciamento de Acordo com Fornecedor - SAM (Supplier Agreement Management)

Medição e Análise - MA (Measurement and Analysis)

Garantia da Qualidade de Processo e Produto - PPQA (Process and Product Quality Assurance)

Gerência de Configuração - CM (Configuration Management)



Para rezar toda noite:

 

Nível 1: Inicial (Ad-hoc)
-Não possui áreas de processo.

Nível 2: Gerenciado / Gerido
Gerenciamento de Requisitos - REQM (Requirements Management)
Planejamento de Projeto - PP (Project Planning)
Acompanhamento e Controle de Projeto - PMC (Project Monitoring and Control)
Gerenciamento de Acordo com Fornecedor - SAM (Supplier Agreement Management)
Medição e Análise - MA (Measurement and Analysis)
Garantia da Qualidade de Processo e Produto - PPQA (Process and Product Quality Assurance)
Gerência de Configuração - CM (Configuration Management)


Nível 3: Definido
Desenvolvimento de Requisitos - RD (Requirements Development)
Solução Técnica - TS (Technical Solution)
Integração de Produto - PI (Product Integration)
Verificação - VER (Verification)
Validação - VAL (Validation)
Foco de Processo Organizacional - OPF (Organizational Process Focus)
Definição de Processo Organizacional - OPD (Organizational Process Definition)
Treinamento Organizacional - OT (Organizational Training)
Gerenciamento Integrado de Projeto - IPM (Integrated Project Management)
Gerenciamento de Riscos - RSKM (Risk Management)
Análise de Decisão e Resolução - DAR (Decision Analysis and Resolution)

Nível 4: Quantitativamente gerenciado / Gerido quantitativamente
Desempenho de Processo Organizacional - OPP (Organizational Process Performance)
Gerenciamento Quantitativo de Projeto - QPM (Quantitative Project Management)

Nível 5: Em otimização
Gestão de Processo Organizacional - OPM (Organizational Process Management)
Análise Causal e Resolução - CAR (Causal Analysis and Resolution)

Ele colocou processo do Nível 2, os únicos nível 2 são a LETRA C

A = Nível 5

B = Nível 3

D = Nível 3

E = Nível 4

GABARITO C

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