Considere o texto abaixo que aponta o acolhimento como uma ...

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Q4233683 Psicologia
Considere o texto abaixo que aponta o acolhimento como uma ação fundamental recomendada pela Política Nacional de Humanização (PNH):
O ................ é um...............................destinado à ................. dos usuários em todas as suas dimensões e destina-se à construção de vínculos desses sujeitos com as(os) profissionais que compõem as equipes de saúde, para garantir o acesso aos serviços.
A alternativa que preenche corretamente as lacunas é:
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A expressão decisiva é “dispositivo voltado à escuta dos usuários”, que corresponde ao acolhimento na PNH e preenche a lacuna central com “dispositivo” e “escuta”.

Tema central: Acolhimento na PNH
Análise das alternativas
A
Errada
A alternativa erra em duas lacunas decisivas. Embora traga “acolhimento”, a formulação técnica cobrada não o define aqui como “processo”, mas como “dispositivo”; além disso, a terceira lacuna não é “vida”, e sim algo ligado à escuta dos usuários em suas dimensões.
B
Errada
“Acompanhamento” não é a ação fundamental nomeada no trecho da PNH. Também não corresponde à definição técnica dizer que se trata de um “direito” destinado à “assistência”, porque o núcleo cobrado é acolhimento como dispositivo de escuta.
C
Errada
“Hospital” elimina a alternativa já na primeira lacuna, porque o enunciado descreve uma ação/dispositivo de humanização, não um estabelecimento de saúde. Mesmo com “dispositivo” na segunda lacuna, a primeira está tecnicamente incompatível com a formulação da PNH.
D
Certa
A alternativa D está correta porque reproduz a formulação técnica da PNH para acolhimento: trata-se de um dispositivo voltado à escuta dos usuários em suas dimensões.
E
Errada
A alternativa troca o termo específico da política: não é “cuidado” que nomeia a ação do trecho, mas “acolhimento”. Além disso, a caracterização como “procedimento” contraria a formulação cobrada, que usa “dispositivo”, e “autonomia” não ocupa a terceira lacuna definida pela ideia de escuta.
Pegadinha da questão
A questão explorou a troca do termo técnico “dispositivo” por palavras genéricas plausíveis, como “processo” e “procedimento”, e a substituição de “escuta” por termos amplos como “vida” ou “autonomia”.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão trouxer vínculo e garantia de acesso na PNH, verifique se está descrevendo acolhimento.
  • Não basta acertar o termo principal; confirme se a qualificação técnica também coincide, como “dispositivo” em vez de “processo” ou “procedimento”.
  • Em definições da PNH, diferencie ação de humanização de elementos do sistema de saúde, como assistência, cuidado ou hospital.

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