No ITIL v3, o escopo da melhoria de serviço continua da abor...

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Q541766

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Governança e Gestão em TI |

Q541766 Governança de TI

No ITIL v3, o escopo da melhoria de serviço continua da aborda 3 áreas principais. Uma delas é o(a):

Melhoria contínua da maturidade dos serviços e projetos de TI.

Melhoria contínua do portafólio de serviços,projetos e processos de TI.

Melhoria contínua de serviços e projetos de TI.

Alinhamento contínuo do portafólio de serviços e projetos de TI com as necessidades atuais de negócio.

Alinhamento contínuo do portafólio de serviços de TI com as necessidades atuais e futuras de negócio.

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